Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und österreichischem Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlicher
IFW GmbH
Keplerplatz 3, 1100 Wien, Österreich
E-Mail: info@travelsimgo.com
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Bestell- & Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Name, gewähltes Land/Tarif, Reisedaten.
- Zahlungsdaten: werden ausschließlich durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet – wir speichern keine vollständigen Kartendaten.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkt (Server-Logs).
- Nutzungsdaten: bei erteilter Einwilligung über das Meta-Pixel (siehe Punkt 6).
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
| Vertragsabwicklung (Bereitstellung der eSIM) | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| E-Mail-Verifizierung / Bestätigungscode | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Zahlungsabwicklung & Betrugsprävention | Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Sicherer Betrieb der Website (Logs) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Reichweitenmessung / Marketing (Meta-Pixel) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) |
4. Empfänger & Auftragsverarbeiter
- Stripe (Zahlungsabwicklung) – Stripe Payments Europe, Ltd., Irland.
- eSIM-Technologiepartner – Übermittlung von E-Mail und Bestelldaten zur Bereitstellung des eSIM-Profils.
- Hosting-Provider (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich) – Betrieb der Website, Speicherung der Server-Logs sowie Versand des E-Mail-Bestätigungscodes über unseren eigenen Mailserver (SMTP).
- Meta Platforms – nur bei Einwilligung (siehe Punkt 6).
5. Datenübermittlung in Drittländer
Einzelne Dienste (z. B. Meta) können Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR – insbesondere die USA – übermitteln. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses (EU-US Data Privacy Framework).
6. Meta-Pixel (Facebook)
Diese Website nutzt – nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner – das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. Damit werden Interaktionen (z. B. Seitenaufruf, Kaufabschluss) erfasst, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
7. Cookies & lokale Speicherung
Technisch notwendige Speicherung (z. B. Session, Schutz vor Missbrauch der E-Mail-Verifizierung) erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt.
8. Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Österreich i. d. R. 7 Jahre nach BAO/UGB) gespeichert. Server-Logs werden nach kurzer Zeit gelöscht oder anonymisiert. Einwilligungsbasierte Daten bis zum Widerruf.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21) und Widerruf erteilter Einwilligungen. Wenden Sie sich dazu an info@travelsimgo.com.
Sie haben außerdem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.
Stand: Juli 2026
Privacy Policy
Information on the processing of personal data under the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Austrian Data Protection Act (DSG).
1. Controller
IFW GmbH
Keplerplatz 3, 1100 Vienna, Austria
Email: info@travelsimgo.com
2. What data we process
- Order & contact data: email address, name, selected country/plan, travel dates.
- Payment data: processed exclusively by our payment provider Stripe – we do not store full card data.
- Technical data: IP address, browser/device information, time of access (server logs).
- Usage data: where consent is given, via the Meta pixel (see point 6).
3. Purposes & legal bases
| Contract performance (providing the eSIM) | Art. 6(1)(b) GDPR |
| Email verification / confirmation code | Art. 6(1)(b) GDPR |
| Payment processing & fraud prevention | Art. 6(1)(b) and (f) GDPR |
| Secure operation of the website (logs) | Art. 6(1)(f) GDPR |
| Reach measurement / marketing (Meta pixel) | Art. 6(1)(a) GDPR (consent) |
4. Recipients & processors
- Stripe (payment processing) – Stripe Payments Europe, Ltd., Ireland.
- eSIM technology partner – transfer of email and order data to provision the eSIM profile.
- Hosting provider (ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich) – operation of the website, storage of server logs and sending of the email confirmation code via our own mail server (SMTP).
- Meta Platforms – only with consent (see point 6).
5. Transfers to third countries
Some services (e.g. Meta) may transfer data to countries outside the EU/EEA – in particular the USA. Such transfers are based on the EU Commission’s Standard Contractual Clauses or an adequacy decision (EU-US Data Privacy Framework).
6. Meta pixel (Facebook)
This website uses – only with your consent via the cookie banner – the Meta pixel of Meta Platforms Ireland Ltd. It records interactions (e.g. page view, purchase) to measure the effectiveness of advertising. The legal basis is your consent (Art. 6(1)(a) GDPR), which you can withdraw at any time with effect for the future.
7. Cookies & local storage
Technically necessary storage (e.g. session, protection against misuse of email verification) is based on our legitimate interest. Marketing cookies are only set after your consent.
8. Retention period
Order and invoice data are stored in accordance with statutory retention periods (in Austria generally 7 years under BAO/UGB). Server logs are deleted or anonymised after a short time. Consent-based data until withdrawal.
9. Your rights
You have the right to access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction (Art. 18), data portability (Art. 20), objection (Art. 21) and to withdraw consent given. Please contact info@travelsimgo.com.
You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority: Austrian Data Protection Authority, Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, dsb.gv.at.
As of: July 2026